La era de la transformación digital proporciona cada vez más plataformas de difusión de campañas y de comunicación entre las empresas y sus respectivos públicos.
El plan de medios, o la planificación, es un trabajo estratégico y que tiene como objetivo definir qué canales utilizar. En esta actividad, se evalúa una serie de factores que tienen impacto directo en la decisión. Con esta visión estratégica, el plan de medios determina las plataformas principales de la campaña.